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[汽车之家 ] 各位网友大家好，新一期的《2017新车车主评价报告》又与大家正式见面了。继前三期紧凑型车篇、中型车篇以及中大型车篇车主评价报告上线后，在本期文章中，我们将转向SUV车型领域，为大家带来2017年度汽车之家新车车主评价报告的小型SUV篇。下面就让我们看看各级别小型SUV的具体表现吧。

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● 数据说明

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　　我们的数据来源是汽车之家的真实车主，他们在过去的12个月中（2016年11月-2017年10月）购买了新车。在用户数量方面，以小型SUV为例，我们共收到了13862个有效样本，包含了60多款车型。其中中国品牌的有效样本数量为11711个，主流海外品牌有效样本数量为2151个。

★ 小型SUV的整体表现概览

　　通过上文，相信大家对于《汽车之家2017年新车车主评价报告》的评价体系有了一定的认识，那么咱们就进入正题，首先看看小型SUV在各个方面的表现吧。

● 小型SUV的外观评价高、舒适性抱怨多

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　　通过上图我们可以看出，用户对小型SUV的外观评价高，其次是操控性；对其舒适性、内饰和动力性的抱怨多。这种集中偏高的情况与之前评价报告中的紧凑型车较为相似。

● 中国品牌满意度较高、主流海外品牌相对较低

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　　在品牌类型满意度对比中，用户对于小型SUV的整体评价偏向正面，其满意度为34.6%。而在这其中，中国品牌小型SUV的满意度为36.8%，高于行业整体，相比之下，主流海外品牌的满意度为22.6%，相对较低。

　　其实对于这个结果的出现并不奇怪，因为中国品牌小型SUV本身近几年取得了很大的发展，同时加上不错的性价比，消费者对其满意程度自然有所提高，而主流海外品牌小型SUV相比之下除了价格较高之外，消费者对于产品的期待往往也会更高，对于车辆的评判标准也要相对更高一些。

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　　基于品牌层面具体细化来看，主流海外品牌小型SUV在动力以及油耗方面相对表现更好，而中国品牌则在外观、空间、便利性、舒适性以及多媒体功能方面更占优势。其中对于舒适性和多媒体功能方面，中国品牌小型SUV和主流海外品牌小型SUV差距较大，主流海外品牌小型SUV的车主评价趋于负向，而中国品牌小型SUV的正向好评较多。目前，很多中国品牌新涌现出的小型SUV对于多媒体以及车联网方面都比较重视，赢得了消费者的认可，而海外品牌小型SUV在这方面则有所欠缺。

● 英国品牌表现，日本品牌满意度相对较低

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　　从不同国家品牌来分析，用户对于英国品牌小型SUV的满意度高，为44.6%，远超过行业整体水平。捷克和中国品牌小型SUV的满意度分别为37.4%和35.6%，排在第2位和第3位，也略高于整体水平。而美国、法国、韩国以及日本品牌小型SUV的车主满意度相比则低于行业整体水平，其中日本品牌相对低，为18.3%。

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　　从具体项目来看，英国品牌小型SUV在外观、空间、舒适性和多媒体功能共4个方面满意度相对较高，而样本数多的中国品牌小型SUV则在内饰和便利性上获得了高的满意度，并且在各个方面都取得了正向评价，整体表现不错。此外从分析结果中我们还能看到日本品牌小型SUV在油耗方面满意度相对高，不过其他方面相对排名较靠后；捷克品牌小型SUV在操控性和动力性方面表现。

● 20-25万元价格段的小型SUV满意度高

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　　以价格段维度来分析，20-25万元价格区间的小型SUV获得了高的用户满意度评价，达到38.9%。在这个价格区间内，主要包含的是一些中国品牌的纯电动车以及一些海外品牌顶配车型，不过由于样本数量较少，仅有59个，结果仅作为参考。

　　此外，用户满意度排在第二位的是10万以下的小型SUV，样本数量为10423个，满意度为36.3%，高于行业整体水平。在这个价格区间内，主要集中的是中国品牌小型SUV，高性价比以及前卫的外观赢得了大多数消费者的好评。而用户满意度低的是15-20万元价格区间的小型SUV，该价格区间主要集中了主流海外品牌小型SUV，消费者对于这些新车的要求也更加严格一些。

　　以上内容是基于品牌类型、所属国别和售价三个维度对用户心中小型SUV优劣点进行考察的结果，接下来我们将具体到产品表现的每一项，来分析小型SUV车主的评价数据，请您接着往下看。